Go Study 申し込み同意書 - Go Study Australia

Go Study Australia Pty Ltd(以下、Go Studyと表記) は、さまざまな国の方を対象に、オーストラリアでの生活や留学に関する幅広いサポートおよび関連サービスを提供しています。皆さまがオーストラリアで安心して生活・留学できるよう、滞在期間を通して可能な限り質の高いサービスとサポートを提供することを目的としています。

当社のサービスは主に、留学・進学に関するカウンセリング、コース選び、学校・教育機関との連絡や調整、トラブル発生時の解決サポート、ビザ申請に関する事務手続きのサポートなどを中心としています。

当社では、常に皆さまにとって最適なアドバイスとサポートを提供できるよう努めています。ただし、学校、大学、ビザ関連機関、学生健康保険（OSHC）提供会社、その他の関連サービスなど、第三者による対応・判断・決定について、当社が責任を負うものではありません。第三者との間で問題が発生した場合には、解決に向けて可能な限りサポートいたします。

ビザ申請サポート

Go Studyは留学エージェントとして、学生ビザ、観光ビザ、ワーキングホリデービザの申請に関して、以下のサポートを提供することが認められています。

ビザ申請書やその他の必要書類を作成するための事務作業、またはその作成補助
ビザ申請書やその他の必要書類の作成を目的とした翻訳・通訳サービス
ビザの申請が必要であることの案内
第三者が作成・提供した情報について、実質的な意見や解説を加えることなく、その情報をお伝えすること

当社では、学校への入学手続きおよび学生ビザ申請に関する事務的なサポートを無料で提供していますが、移民・ビザに関する専門的なアドバイス（Immigration Assistance）はこれに含まれません。

移民・ビザ制度についてご質問がある場合は、オーストラリア内務省（Department of Home Affairs – Immigration and Citizenship／DOHA）、または登録移民エージェント（Registered Migration Agent）へご相談いただく必要があります。なお、登録移民エージェントへの相談・依頼には、通常、サービス料金が発生します。

Immigration Assistanceとは？

オーストラリアの1958年移民法（Migration Act 1958）第276条では、「Immigration Assistance」とは、移民手続きに関する知識や経験を用いて、以下のようなサポートを行うことを指します。

ビザ申請書の作成をサポートすること
ビザ申請者に対して、そのビザ申請に関するアドバイスを行うこと
ビザ申請者またはスポンサーのスポンサーシップに関連する書類の作成をサポートすること
裁判所や審査機関での手続きに向けた準備を行うこと、または申請者の代理人として対応すること

ご利用者の責任

Go Studyのサービスをご利用いただくにあたり、必要に応じてビザ申請に関する事務的なサポートを提供します。ただし、ビザおよびそれに関連するすべての手続きについては、ご本人が最終的な責任を負うものとします。ビザや申請について不明な点がある場合は、オーストラリア内務省（Department of Home Affairs – Immigration and Citizenship ）のウェブサイトをご確認いただくことをおすすめします。
当社は、ビザ申請に必要な情報の提供に努めます。ただし、ビザ申請の結果、または移民局による判断・決定について、Go Studyは責任を負いません。
Go Studyのサービスをご利用いただくことで、当社が提供するいかなるサービスも、ビザの発給を保証するものではないことに同意いただいたものとします。
Go Studyは、ビザ申請の結果について一切の責任を負いません。必要に応じて海外留学生健康保険（OSHC）に加入し、申請に必要なすべての書類をオーストラリア内務省へ提出することは、ご本人の責任となります。また、ビザ申請および発給されたビザに関連するすべての法律や条件を遵守する責任もご本人にあります。
学校、カレッジ、大学、その他のサービス提供会社を含む第三者機関が定める利用規約や条件は、それぞれ適用されます。これらの内容をご自身で確認し、理解することはご本人の責任となります。
本同意書に同意することで、Go Studyが提供するサービスの内容および範囲を読み、理解したことを確認したものとします。

授業料のお支払い

授業料は、教育機関へ直接お支払いいただく方法、またはGo Studyを通してお支払いいただく方法のいずれかをお選びいただけます。Go Studyを通してお支払いいただく場合は、当社がお客様に代わって教育機関へ授業料を送金します。

多くの学生はGo Studyを通して支払う方法を選んでいます。これにより、当社が教育機関の記録と照合して入金状況を確認し、正しい金額が支払われていることを確認することができます。

Go Studyを通して授業料をお支払いいただいた後、コース内容の変更、キャンセル、または返金を希望される場合は、教育機関から発行されたLetter of Offer（入学許可書）に記載されている利用規約および条件に従って手続きを行います。返金が承認された場合は、Go Studyが教育機関と連絡・調整を行い、ご指定の口座への返金手続きをサポートします。

授業料に関する返金額、キャンセル料、その他の費用については、各教育機関が定める利用規約および条件に基づいて決定されます。これらの金額や条件をGo Studyが決定または管理するものではありません。

また、Go Study の利用規約・申し込み同意書およびキャンセル規定についても、必ず内容をご確認、ご理解ください。入学をキャンセルした場合や、予定どおりに就学を開始しなかった場合には、教育機関が定める費用とは別に、Go Study独自のサービス料金や条件が適用される場合があります。

その他のサポート

Go Studyでは、以下のような追加サービスの予約・手配をサポートする場合があります。ただし、これらのサービスを実際に提供するのはGo Studyではなく、各第三者サービス提供会社となります。そのため、Go Studyはこれらのサービス自体について責任を負いません。

対象となるサービスには、以下が含まれます。

滞在先
教育関連サービス
海外留学生健康保険（OSHC）などの健康保険
空港送迎
就職・仕事探しのサポートに関するサブスクリプションサービス
携帯電話・データ通信サービス
Go Stusyの各種パッケージ

これらのサービスをキャンセルする場合、各第三者サービス提供会社が定めるキャンセル料が発生する場合があります。これらのキャンセル料は、Go Studyが請求するものではないことをご理解ください。

また、以下を含むすべての第三者サービス提供会社について、キャンセルおよび返金ポリシーを含む各社の利用規約・条件を確認し、その内容を理解したうえで同意するものとします。

教育機関（語学学校、カレッジ、大学など）
滞在先の提供会社
健康保険会社
通信サービス会社
金融機関・銀行などのサービス提供会社

上記いずれかのサービスについて支払い手続きを行った時点で、該当する第三者サービス提供会社の利用規約および条件に同意したものとみなされます。